Versión 1.0 · Vigente desde 2026-09-27
Cómo evaluamos las apps del catálogo
Toda aplicación incluida en TE CUIDA pasa una evaluación pública y reproducible en 5 dimensiones, Alineada con las 5 áreas del NHS DTAC (Digital Technology Assessment Criteria) y el estándar europeo CEN ISO/TS 82304-2, adaptadas a aplicaciones de bienestar de ámbito municipal. Cada aplicación recibe su nota global ponderada, un nivel de sello y una revisión cada 12 meses: si una app cambia y empeora, pierde el sello.
Regla de integridad
La evaluación puede ser objeto de tarifa; la inclusión en el catálogo nunca se compra. Sin evaluación no hay entrada, y el resultado depende exclusivamente de los criterios publicados en esta página.
Alcance
Aplica a aplicaciones y herramientas digitales de bienestar (actividad física, hábitos, salud emocional, apoyo parental, autonomía personal). No evalúa aplicaciones con finalidad diagnóstica o terapéutica: esas exigen marcado CE sanitario verificable y quedan fuera del catálogo.
Las 5 dimensiones
Cada dimensión se puntúa de 0 a 100. La nota global pondera las dimensiones según su peso, y cada una tiene un mínimo inexcusable: no se compensa una dimensión crítica con excelencia en otras.
Datos y privacidad
Peso 30% · mínimo 60
Qué datos recoge la app, con qué base legal, a dónde van y cómo se borran. La dimensión más determinante del sello.
Criterios que examinamos
- Política de privacidad clara, accesible y en español, con finalidades y destinatarios concretos.
- Minimización: solo pide los datos imprescindibles para su función de bienestar.
- Sin venta ni cesión de datos a terceros con fines publicitarios; terceros identificados (hosting, analítica).
- Derechos RGPD ejercibles desde la propia app (acceso, rectificación, supresión).
- Tratamiento de menores: consentimiento parental verificado o ausencia total de datos personales.
- Sin rastreadores publicitarios ni perfiles de comportamiento.
Aseguramiento del contenido
Peso 20% · mínimo 60
Que los contenidos y consejos de la app sean prudentes, honestos sobre sus límites y no prometan efectos clínicos.
Criterios que examinamos
- Declaración de propósito prevista: qué es y qué no es la app (bienestar, no diagnóstico ni tratamiento).
- Contenidos prudentes y verificables; sin promesas terapéuticas ni afirmaciones médicas sin fuente.
- Referencias a recursos reales cuando el tema lo requiere (servicios sanitarios, 112, línea 024).
- Actualización y mantenimiento activo del contenido.
- Deriva comercial: el consejo no está condicionado a la venta de productos o suscripciones.
Usabilidad y accesibilidad
Peso 20% · mínimo 60
Que una persona media del municipio (incluidas mayores y personas con discapacidad) pueda usarla de verdad.
Criterios que examinamos
- Accesibilidad: compromiso WCAG 2.1 AA declarado o nivel de cumplimiento razonable y publicado.
- Español correcto y lenguaje claro, sin tecnicismos innecesarios.
- Navegación comprensible y flujos principales completables sin ayuda externa.
- Funcionamiento razonable en móviles de gama baja y conexiones lentas.
- Sin patrones de enganche agresivos (notificaciones obsesivas, presión social, microtransacciones engañosas).
Portabilidad e interoperabilidad
Peso 15% · mínimo 50
Que los datos del ciudadano no queden presos: se pueden sacar, y la app explica sus integraciones.
Criterios que examinamos
- Exportación de datos del usuario en formato legible (al menos JSON o CSV).
- Funciona sin registro cuando su función lo permite, o explica por qué necesita cuenta.
- Integraciones con terceros documentadas (qué comparte, con quién, para qué).
- Sin dependencia de un ecosistema cerrado para su función esencial.
Seguridad y estabilidad técnica
Peso 15% · mínimo 60
Que la app proteja lo que transporta y no sea un riesgo para el dispositivo o la red municipal.
Criterios que examinamos
- Transporte cifrado (HTTPS) y prácticas básicas de seguridad visibles públicamente.
- Actualizaciones de seguridad respondidas en plazos razonables; canal de reporte de vulnerabilidades.
- Permisos de dispositivo proporcionados a la función (nada de pedir todo "por si acaso").
- Estabilidad: sin cierres frecuentes ni funcionalidades rotas conocidas.
Niveles del sello
- 80
Oro (nota global ≥ 80). Excelencia: supera todos los mínimos con holgura y es referente del catálogo.
- 70
Plata (nota global ≥ 70). Muy recomendable: cumple todos los mínimos con margen.
- 60
Aprobada (nota global ≥ 60). Válida para el catálogo: supera el mínimo de cada dimensión y la nota global.
- ✕
No aprobada: no supera la nota global o incumple el mínimo de alguna dimensión. No entra al catálogo.
Revisión periódica
Cada aplicación se re-evalúa como máximo cada 12 meses y siempre que publique una actualización relevante. Si una revisión no supera los criterios, la app se retira del catálogo hasta corregirse. Las evaluaciones incluyen la fecha de revisión para que cualquiera pueda comprobar su vigencia.